Política de Privacidade - 123i
O 123i (123i Informações Imobiliárias S.A. – 12.010.818/0001-74), marca proprietária do Grupo Loft (Loft Brasil Tecnologia LTDA. – 29.213.298/0001-08), com sede à Rua Tabapuã, 743, Bairro Itaim Bibi, em São Paulo/SP, está comprometida em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais, inclusive na plataforma. Essa Política de Privacidade (“Política”) busca esclarecer como coletamos, usamos, compartilhamos e armazenamos suas informações e documentos nesse contexto.
POR QUE O 123i TRATA DADOS PESSOAIS?
O 123i é um portal online de classificados de imóveis que alia os interesses de compradores, vendedores e profissionais do mercado imobiliário ao permitir a publicação e divulgação de imóveis à venda ou para locação, assim como o interesse em compra ou locação, através do preenchimento de dados de contato.
A fim de fornecer esses produtos e serviços, precisamos tratar os seus dados pessoais para diversas finalidades. Dentre os exemplos, estão disponibilizar em nosso portal os imóveis que você anunciou ou entrar em contato com você caso tenha manifestado interesse em algum anúncio ou condomínio.
A partir de 2022, com a aquisição do 123i pelo Grupo Loft, nosso compromisso também se estende à proteção dos seus dados pessoais e da sua privacidade. O 123i entende que o início da construção dessa confiança é exatamente no seu primeiro contato com a empresa e, por isso, destacamos nossa responsabilidade com você em cumprir todas as leis aplicáveis e seguir as melhores práticas.
1. O QUE PRECISO SABER PARA COMPREENDER ESTA POLÍTICA?
Para auxiliar a leitura desta Política, apresentamos algumas definições úteis de termos que usamos:
| Termo | Conceito |
|---|---|
| Bases Legais | São as hipóteses legais que autorizam o 123i a Tratar dados pessoais. Todo e qualquer Tratamento de dados pessoais só pode ser considerado válido se tiver fundamento em uma base legal. |
| Dado Pessoal ou Dado | É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificá-la ou torná-la identificável dentro de determinado contexto. Podem ser citados como exemplos: nome, CPF, RG, endereço, telefone celular e e-mail. |
| Política de Privacidade Global da Loft | Documento disponível aqui aplicável, entre outros, a clientes efetivos da Loft, que os informa como a empresa trata suas informações e quais são as práticas de proteção de dados adotadas pelo Grupo Loft, proprietário do 123i. |
| Titular dos Dados ou Titular | É a pessoa a quem os dados pessoais estão relacionados. |
| Tratamento ou Tratar | São os usos que o 123i faz dos dados pessoais, incluindo, sem limitação, as seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação. |
| Você | É a pessoa física, com plena capacidade de contratar, que acessa a Plataforma, podendo realizar o seu cadastro pessoal para utilizar os serviços oferecidos, assim como parceiros como brokers, gatekeepers (porteiros e zeladores) ou arquitetos de criação. |
| Website ou Plataforma | É o site do 123i, disponível em https://123i.com.br. |
2. QUAIS DADOS SÃO COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE?
O 123i pode coletar dados sobre você em diferentes situações. Em geral, é possível que você nos forneça dados diretamente; que dados sobre as suas interações conosco sejam registrados em nossos sistemas; e que o seu uso dos nossos serviços também gere registros sobre as suas atividades na Plataforma.
Nós também podemos coletar dados em fontes publicamente acessíveis ou junto a terceiros autorizados e contratados pelo 123i sujeitos a obrigações de confidencialidade e sempre cumprindo os requisitos da legislação brasileira. Fazemos isso para obter, validar e complementar dados relacionados aos nossos clientes e clientes em potencial com o objetivo de garantir a qualidade e a exatidão dos dados que mantemos. Tais práticas nos permitem aprimorar a segurança dos nossos serviços e a assertividade de nossas iniciativas de comunicação, melhorando as chances de estabelecermos contato com você quando necessário, inclusive quando for relevante para ofertar nossos serviços, se entendermos que algo que temos a oferecer pode ser do seu interesse.
Na prática, o tipo, a quantidade e a forma com que coletamos seus dados pessoais dependem da sua relação conosco. Por exemplo, os dados coletados no momento de cadastro na Plataforma são diferentes daqueles que precisamos para auxiliar você a anunciar um imóvel. Para tornar essas diferenças mais claras, listamos abaixo algumas das principais finalidades para as quais seus dados podem ser utilizados dependendo do tipo de interação que você tem conosco:
2.1 Visitante do Website
Se você é um visitante e/ou interagiu com nosso Website, seus dados pessoais serão utilizados nas formas apresentadas na tabela abaixo:
| Finalidade | Tipos de dados coletados |
|---|---|
| Acesso ao Website e personalização de conteúdo | Dados de navegação: sistema operacional do dispositivo, tipo de navegador e conexão, endereço IP, páginas visitadas, interações com o Website, data, hora e duração do acesso. |
2.2 Cliente potencial
Se você é um cliente potencial e está, por exemplo, interessado em comprar ou locar os imóveis disponíveis no portfólio do 123i, ou anunciar ou vender novos imóveis, e para isso interagiu com a Plataforma, veja abaixo o que se aplica a você:
| Finalidade | Tipos de dados coletados |
|---|---|
| Cadastro na Plataforma | Dados cadastrais do usuário: nome, e-mail e telefone. |
| Retorno à solicitação de contato para compra ou locação de imóvel | Dados cadastrais do interessado: nome, e-mail, telefone. Preferências do cliente: meio de contato selecionado, descrição da solicitação e imóvel de interesse. |
| Retorno à solicitação de contato para anúncio e venda de imóveis | Dados cadastrais do anunciante: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, CEP, logradouro, número, bairro, cidade, UF e número CRECI (para corretores e imobiliárias). Dados sobre imóveis: número de imóveis a serem anunciados, endereço, nome do edifício, bairro e valor. |
| Atendimento ao cliente ou envio de newsletter | Dados cadastrais do cliente potencial: nome, e-mail, telefone e gravações (havendo contato com o usuário). |
Como o 123i faz parte do Grupo Loft, esta Política pode não refletir todas as nossas práticas de tratamento de dados pessoais, mas apenas aquelas que envolvam clientes potenciais e/ou visitantes da Plataforma. Para que você fique totalmente por dentro de como utilizamos as suas informações, sugerimos a leitura complementar da Política de Privacidade Global da Loft. Você se tornará um cliente efetivo do Grupo Loft caso, por exemplo, compre ou venda um imóvel pela nossa Plataforma. Para concluir a sua transação, podemos precisar de dados adicionais, incluindo informações de pagamento e, nesse caso, o item 2.2 da Política de Privacidade Global da Loft mencionada acima pode ser aplicável a você.
3. COOKIES
Utilizamos cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para certificar que os serviços prestados estão de acordo com o melhor padrão de desempenho esperado por você. Os cookies coletados pelo 123i não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta Política de Privacidade.
Separamos abaixo algumas informações sobre essa ferramenta e como a utilizamos:
| O que são? | Cookies são pequenos arquivos adicionados ao seu dispositivo ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso ao 123i. |
| Para que são utilizados? | O 123i utiliza cookies para vários fins, incluindo: (i) Autenticação dos usuários na plataforma e armazenamento de preferências e funcionalidades, incluindo plugins de redes sociais para realizar o login in na plataforma. (ii) Marketing para remarketing. Este recurso nos permite atingir os visitantes do Website para lembrá-los de efetuarem o cadastro no 123i ou para que saibam das atualizações em nosso portfólio, e; (ii) Análise do comportamento de uso do Website e do blog para melhor desenvolvimento dos nossos produtos. |
| É possível limitar a coleta? | Se você quiser saber quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use as configurações do seu navegador para isso. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. |
Lembre-se que o uso de cookies nos permite oferecer a você uma melhor experiência. Caso você exclua ou restrinja os cookies, não temos como garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades do Website. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.
Importante esclarecer que o 123i não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de você ter saído de nosso Website. Recomendável que você limpe seus dados de navegação regularmente.
4. MENORES DE IDADE
Os serviços oferecidos pelo 123i não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Por isso, nós não coletamos ou conscientemente solicitamos informações de menores de 18 (dezoito) anos em nossas operações. Usuários menores de 18 (dezoito) anos não devem tentar ter acesso aos nossos serviços ou nos enviar qualquer informação. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um indivíduo menor de 18 (dezoito) anos, eliminaremos os dados pessoais relacionados.
5. COMO E POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS DADOS COLETADOS?
A segurança dos dados pessoais é uma das prioridades do 123i. Buscamos o constante aprimoramento dos nossos processos e a adoção das melhores práticas de Segurança da Informação para proteger você e os dados a que temos acesso.
Assim, dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo que forem necessários para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados. Assim, fazemos uma análise técnica para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado coletado, considerando a sua natureza, a necessidade de coleta e finalidade.
6. COM QUEM O 123I COMPARTILHA SEUS DADOS PESSOAIS?
Aqui no 123i temos parceria com diversas empresas e organizações para auxiliar em nossas atividades. Desse modo, é possível que dados pessoais sejam compartilhados com nossos parceiros e, para atendermos às exigências legais, também com entidades públicas e autoridades competentes.
Para ilustrar essas relações, indicamos aqui algumas hipóteses em que o 123i poderá compartilhar seus dados pessoais:
| Nossos fornecedores e parceiros | Temos uma série de fornecedores e parceiros (como por exemplo provedores de serviços em nuvem e de hospedagem de websites) que precisamos contratar para viabilizar a nossa operação. Assim, o 123i poderá compartilhar dados coletados com esses fornecedores e parceiros na medida em que tais informações sejam necessárias à prestação do serviço, a qual é feita sob a nossa orientação. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais com o objetivo de minimizar riscos. |
| Empresas do mesmo grupo econômico | Os dados coletados poderão ser compartilhados com empresas que façam parte do mesmo grupo econômico e/ou estrutura societária do 123i, desde que tal compartilhamento seja necessário para fins de operação, manutenção e/ou melhoria na prestação dos serviços oferecidos. Nesse contexto, qualquer empresa que venha a ter acesso aos dados deverá adotar pelo menos os mesmos níveis de segurança utilizados e garantidos pelo 123i. |
| Autoridades Públicas | Somos obrigados a cumprir a lei. Assim, se estamos sujeitos a alguma obrigação legal ou regulatória que determine o fornecimento de dados pessoais a alguma autoridade, somos obrigados a fazê-lo. Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal ou regulatória exigir que o 123i compartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, subsidiar uma investigação em curso, também podemos ser obrigados a compartilhar. Caso o 123i entenda que determinada ordem é abusiva ou excessiva, vamos sempre defender o direito à privacidade e à proteção dos dados que estão sob o nosso controle. |
7. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS PESSOAIS?
A lei brasileira garante uma série de direitos aos titulares de dados pessoais que devem ser observados por todos aqueles que tratam dessas informações. Nesta seção vamos explicar quais são esses direitos e como eles poderão ser exercidos perante o 123i.
| Seus direitos | Explicação |
|---|---|
| Anonimização, bloqueio ou eliminação | Você pode solicitar (a) a anonimização dos seus dados pessoais, de forma que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) o bloqueio dos seus dados pessoais, suspendendo temporariamente a possibilidade de tratamento para certas finalidades; e (c) a eliminação dos seus dados pessoais, caso em que devemos apagar todos os seus dados pessoais da nossa base sem possibilidade de reversão. |
| Confirmação e Acesso | Você pode solicitar ao 123i a confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados pessoais para que, em caso positivo, você possa acessá-los. |
| Correção | Você pode solicitar a correção dos seus dados pessoais caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Informação sobre a possibilidade de não consentir | Você tem o direito de receber informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento, quando ele for solicitado pelo 123i. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – nesses casos, é possível que alguns serviços não possam ser prestados. |
| Informação sobre o compartilhamento | Você tem o direito de saber quais são as entidades públicas e privadas com as quais o 123i realiza uso compartilhado dos seus dados pessoais. Manteremos no item 4 desta Política uma indicação das nossas relações com terceiros que podem envolver o compartilhamento de dados pessoais. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser mais detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações. A depender da situação, podemos limitar as informações fornecidas a você, caso a sua divulgação possa violar a propriedade intelectual ou segredo de negócios do 123i. |
| Oposição | A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nessas situações, somente trataremos seus dados pessoais se tivermos motivos legítimos para tanto. Caso você não concorde com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você poderá apresentar oposição, solicitando a sua interrupção. |
| Portabilidade | Você pode solicitar que o 123i forneça os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável visando à sua transferência para um terceiro, desde que essa transferência não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios do 123i. |
| Revogação do consentimento | Caso você tenha consentido com alguma finalidade de tratamento dos seus dados pessoais, você pode sempre optar por retirar o seu consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente à revogação. Se você retirar o seu consentimento, é possível que fiquemos impossibilitados de lhe prestar certos serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer. |
Para solicitar o exercício de qualquer um desses direitos listados acima, favor entrar em contato conosco pelo e-mail: dpo@123i.com.br.
Para sua segurança, sempre que você apresentar uma requisição para exercer seus direitos, o 123i poderá solicitar algumas informações e/ou documentos complementares para que possamos comprovar a sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de todos visando à não divulgação de dados pessoais a pessoas não autorizadas.
Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas o 123i se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
8. COMO FALAR SOBRE DADOS PESSOAIS COM O 123I?
Se você acredita que seus dados pessoais foram tratados de maneira incompatível com esta Política, com as suas escolhas enquanto titular dos seus dados pessoais ou ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política e à forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO) que está à disposição através do e-mail: dpo@123i.com.br.
9. MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.
DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 25 de março de 2022.